

Il Comune di Campobasso introduce una nuova iniziativa orientata a rendere i servizi pubblici sempre più inclusivi e accessibili, con l’attivazione di un sistema di comunicazione telefonica pensato per i cittadini non udenti.
Dal prossimo 9 marzo entrerà in funzione un call center dedicato, sviluppato in collaborazione con Gpi e basato sulla tecnologia Pedius. L’applicazione utilizza avanzati sistemi di riconoscimento e sintesi vocale che permettono alle persone non udenti di effettuare telefonate in completa autonomia, garantendo al tempo stesso la tutela della privacy.
Attraverso questo strumento sarà possibile contattare direttamente gli uffici comunali, interagire con gli operatori e ottenere informazioni o assistenza senza difficoltà, eliminando così le barriere legate ai tradizionali servizi telefonici.